MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Kaynock olarak internet sitesi ziyaretçilerimizin gizliliği bizim için çok önemlidir ve bizimle paylaştığınız bilgileriniz hassasiyetle korunmaktadır. Bu ilke, kişisel bilgileriniz ile ne yapacağımızı açıklar.

 

Sitemizi ilk ziyaretinizde bu ilke kapsamında çerezleri kullanmamıza izin vermeniz, internet sitemizi her ziyaret ettiğinizde çerezlerin kullanılmasına izin verir.

KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI

Aşağıdaki türden kişisel bilgiler toplanabilir, saklanabilir ve kullanılabilir:

- Referans kaynak , ziyaret süresi , sayfa görüntülemeleri ve sitede gezinme yolları dahil siteyi ziyaretiniz ve kullanımınız ile ilgili bilgiler;

- Sitemize kayıt olmak için verdiğiniz e-posta adresiniz gibi bilgiler;

-Örneğin adınız , soyadınız  , cinsiyetiniz , sitemizde profil oluştururken verdiğiniz bilgiler;

-Sitemizdeki hizmetleri kullanırken verdiğiniz bilgiler;

-Ne zaman ,  ne sıklıkta ve hangi koşulllarda kullandığınız dahil, sitemizi kullanırken oluşturulan bilgiler;

-İletişim içerikleri ve üst veriler dahil, sitemiz veya e-posta yoluyla gönderdiğiniz her türlü iletişim içerikleri;

-Bize gönderdiğiniz diğer tüm kişisel bilgiler.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN HANGİ AMAÇLAR İÇİN ALINMASI

Sitemiz üzerinden bize gönderilen kişisel bilgiler bu ilkede veya sitenin ilgili sayfalarında belirtilen amaçlar için kullanılacaktır. Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için kullanabiliriz:

-IP adresi , coğrafi konum , tarayıcı türü ve versiyonu ile işletim sistemi dahil bilgisayarınız hakkında bilgiler;

-Sitemizi ve işletmemizi yönetmek;

-Sitemizi sizin için kişiselleştirmek;

-Sitemizdeki hizmetleri kullanmanızı sağlamak;

-Sitemizden satın aldığınız ürünleri size göndermek;

-Size özellikle talep ettiğiniz e-posta bültenimizi göndermek;

-Size işletmemiz veya özenle seçilmiş üçüncü taraf işletmeler tarafından , işinize yarayacağını düşündüğümüz pazarlama içeriklerini özellikle kabul ettiğiniz takdirde e-posta veya benzer teknolojilerle göndermek                        ( pazarlama içeriklerini istemiyorsanız bize her an bildirebilirsiniz )

-Üçüncü taraflara kullanıcılarımız hakkında istatistiksel bilgiler sunmak ( ancak bu üçüncü taraflar bu bilgileri kullanarak hiçbir kullanıcının kimliğini belirleyemezler ); 

-Sitemizle ilgili sizin tarafınızdan veya sizinle ilgili yapılan şikayetleri ve talepleri çözmek;

-Sitemizi güvenli tutmak ve dolandırıcılığı önlemek;

-İnternet sitemizin , ilgili şartlar ve koşullara uygun olarak kullanıldığını doğrulamak ( sitemizdeki özel mesaj hizmeti ile gönderilen mesajları izlemek dahil ) 

Gizlilik ayarlarınız sitemizdeki gizlilik kontrolleri üzerinden değiştirilebilir.

 

KİŞİSEL BİLGİLERİN SAKLANMASI 

Bu bölüm , kişisel bilgilerin saklanması ve silinmesi ile ilgili yasal yükümlülüklerimizi yerine getirdiğimizden emin olmak için tasarlanan veri saklama ilkeleri ve prosedürlerini belirtir.

İşlediğimiz kişisel bilgiler , belirtilen amaç veya amaçların gerektiğinden daha uzun süre saklanamaz.

Bu bölümdeki diğer hükümlere bağlı olmaksızın kişisel veri içeren dokümanları ( elektronik dokümanlar dahil ) saklarız:

-Yasal olarak gerektiği durumlarda;

-Dokümanların süren veya olası yasal süreçlerle ilgili olduğunu düşündüğümüz hallerde ve 

-Kendi yasal haklarımızı korumak , uygulamak ve savunmak için ( dolandırıcılığı önleme ve kredi riskini azaltmak amacıyla bilgileri diğerlerine iletmek dahil ).

-Sattığımız ( veya satmayı düşündüğümüz ) tüm işletme ve varlıkların alıcılarına ( veya potansiyel alıcılarına ). 

 

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

-Kişisel verilerinizin kaybolması , istismar edilmesi veya değiştirilmesini önlemek için makul teknik ve organizasyonel önlemler alırız.

-Tüm kişisel bilgilerinizi güvenli ( şifre ve güvenlik duvarı korumalı ) sunucularda saklarız.

-Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm finansal aktarımlar şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

-İnternet üzerinden veri aktarımının internetin doğası gereği güvenli olmadığını ve internet üzerinden gönderilen verilerin güvenliğini garanti edemeyeceğimizi kabul etmiş sayılırsınız.

-Sitemize erişmek için kullandığınız şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır , sizden şifrenizi vermenizi istemeyiz ( sitemize giriş yapmanız haricinde ).

 

ÇEREZLER

İnternet sitemiz çerezleri kullanır. Çerez , ağ sunucusu tarafından sunucuya gönderilen ve sunucuda saklanan , tanımlayıcı ( harfler ve sayılardan oluşan bir kod dizisi ) içeren bir dosyadır. Daha sonra tarayıcı sunucudan her sayfa talep ettiğinde tanımlayıcı sunucuya geri gönderilir. Çerezler ''kalıcı'' veya ''oturum'' çerezleri olabilir: Kalıcı çerez , kullanıcı tarafından son kullanım tarihine kadar silinmediği takdirde tarayıcı tarafından saklanır ve son kullanım tarihinde silinir; oturum çerezi ise kullanıcı oturumunun sonunda tarayıcı kapatıldığında silinir. Çerezler kullanıcıyı tanımlamakta kullanılabilecek bilgileri içermezler , ancak sizin hakkınızda sakladığımız bilgiler , çerezlerdeki veriler ile ilişkilendirilebilir.